Condizioni generali di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti tramite la pagina Ordina online del sito baciguerci.it. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate.

1. Venditore

Baci di Dama Guerci di Guerci Jonathan, ditta individuale, Via Crescente 19, 27058 Voghera (PV), P.IVA 02830760183. Email info@baciguerci.it, tel. +39 0383 214452, WhatsApp +39 346 680 8721.

2. Prodotti e composizione del pacco

Vendiamo baci di dama di nostra produzione, incartati singolarmente in flowpack. Il cliente compone liberamente il proprio pacco scegliendo tra: Bacio Classico in sacchetti da 190, 285 o 485 g netti; Erica Caprice (nocciole) e Bacio al Cacao in sacchetti da 140 g netti; baci sciolti di ciascun gusto in multipli di 1 kg. L'ordine minimo è di 3 kg di prodotto (peso netto complessivo). Ingredienti, allergeni e conservazione sono indicati nella pagina d'ordine e sull'etichetta. Le foto sono indicative.

3. Prezzi e sconti

I prezzi sono in euro, comprensivi di IVA e di spedizione in Italia, e sono calcolati al chilo sul peso netto dei prodotti scelti. Al raggiungimento delle soglie di peso indicate nella pagina d'ordine (attualmente 5 kg e 10 kg) si applica in automatico lo sconto corrispondente sull'intero pacco. Valgono i prezzi e gli sconti indicati nella pagina d'ordine al momento dell'invio dell'ordine.

4. Ordine e conclusione del contratto

Con pagamento con carta il contratto si conclude quando il pagamento viene autorizzato; ricevi la ricevuta via email. Con bonifico il contratto si conclude quando ti inviamo su WhatsApp la conferma dell'ordine con il riepilogo. Se un prodotto non è disponibile ti avvisiamo e, se hai già pagato, ti rimborsiamo per intero.

5. Pagamento

Con carta, Apple Pay o Google Pay il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe: i dati della carta non arrivano a noi. Con bonifico bancario, il pagamento va fatto entro [5] giorni dalla conferma, indicando nella causale il codice d'ordine; trascorso questo termine l'ordine si considera annullato.

6. Spedizione e consegna

Consegniamo solo in Italia tramite corriere, entro [X] giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e comunque non oltre 30 giorni. Ti mandiamo il numero di spedizione quando il pacco parte. Alla consegna controlla che l'imballo sia integro: se è danneggiato, accetta il pacco "con riserva" indicandolo al corriere e scrivici entro 8 giorni con una foto.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, cioè non per la tua attività professionale, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza indicarne il motivo, scrivendoci a info@baciguerci.it o su WhatsApp. Trattandosi di alimenti, il recesso vale solo per le confezioni integre e sigillate: non si applica alle confezioni aperte dopo la consegna (art. 59, lett. e, del Codice del Consumo). Le spese di restituzione sono a tuo carico. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso, con lo stesso mezzo di pagamento; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo la merce. Il recesso non spetta a chi acquista con partita IVA.

8. Prodotti non conformi o danneggiati

Si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Se ricevi prodotti diversi da quelli ordinati o danneggiati, scrivici con una foto: provvediamo alla sostituzione o al rimborso, senza costi per te.

9. Fattura

Se ti serve la fattura, indicalo nell'ordine con partita IVA o codice fiscale e codice SDI o PEC. La fattura è elettronica e te ne mandiamo una copia in PDF.

10. Dati personali

Usiamo i tuoi dati solo per gestire l'ordine, la spedizione e la fatturazione, come descritto nell'informativa privacy.

11. Reclami e legge applicabile

Per qualsiasi reclamo scrivici a info@baciguerci.it: rispondiamo entro 7 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026